《仕事の流儀　～第三章　接遇とお客様への説明の仕方～》

　　①　接遇をケーススタディで毎日意見を出し合って習得する

　　　　　　希望の朝礼　希望のミーティングで

    　②　接遇のあり方　事務所でのありよう

　    ③　接遇のあり方　お客様の会社を訪問して

　　　　　　「どのように行うか　ついて行って範を示す」

　    　　　　「事前にロールプレイングを行う」

　　　　　　「ケーススタディを通して検証、検討」